【摘要】多渠道营销系统已成为许多企业走向市场的选择,而多渠道冲突是采用多渠道营销系统最突出的问题。本文分析了多渠道冲突产生的原因,提出了短期解决多渠道冲突的途径,建议建立多渠道冲突的预警机制,实施多渠道平衡策略。