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论超越顾客满意的后营销策略选择
2005-06-01
分类号:F274
【作者】
金立其
【部门】
浙江商业职业技术学院 浙江杭州310053
【摘要】
【关键词】
顾客忠诚度 现有顾客 营销管理 市场营销活动 价值创造活动 存货管理 marketing 潜在消费者 让渡价值 营销效率
【基金】
【所属期刊栏目】
财贸研究
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