【摘要】知识密集型服务企业是以知识作为提供物的一类服务行业。它通过深入开发和应用企业知 识,与顾客进行知识共享和知识转移。本文从分析知识密集型服务企业的产品———知识服务面临的产品定 价决策问题入手,对其产品定价方法进行分类,并着重探讨更适合于这类企业发展的基于顾客价值的定价 策略及其实施的核心内容。