【摘要】文章通过对传统营销过程和MC营销过程的具体分析,指出MC营销与传统营销的不同在于客户的满足程度、产品的设计、产品的功能以及与客户的售后沟通方面。在分析MC营销优势的基础上通过几个成功的案例说明了MC营销的效果。