【摘要】对于流程管理的起源,一般认为,流程管理的正式提出是在上世纪90年代中、后期。从流程网络化的形成和发展视角分析,流程管理自从泰勒的科学管理提出以来开始萌芽,至今经历了四个演化阶段:单一流程技术阶段,内部网络化阶段,电子网络化阶段,全面网络化阶段。流程管理的发展演进对于我们今天企业管理改进有着重要的启示。