【摘要】2003年SARS危机爆发后,危机管理在我国引起了高度重视,但如何搞好危机管理,减少乃至消除危机可能带来的危害,还有待于进一步的系统分析和研究。本文从危机管理的含义、原则和过程进行了初步探讨。