【摘要】窜货冲突是渠道危机中的一个毒瘤,对许多企业造成巨大的有形与无形损失。本文从分析引发窜货的内外因根源出发,提出了对渠道危机中的窜货冲突的防与治之对策。同时,也要注意软硬兼施,全方位出招,防止窜货,维护企业分销体系的秩序和网络安全。