【摘要】品牌不仅有象征性价值,而且有联系价值。品牌社区是一种基于共同消费的品牌而建立的社区,是消费者进行社会联系的纽带,消费者通过品牌社区与产品、品牌、其他顾客和公司建立关系,这种关系有助于形成顾客品牌忠诚,提高公司的竞争优势。