【摘要】不同类型的知识在企业竞争优势的培育过程中扮演的角色是不相同的:隐性知识比显性知识重要,而组织知识比员工知识更有价值;个人知识向组织知识的转换效率是企业利用知识创建竞争优势过程中的关键因素。创造企业竞争优势的知识传导链5C模型,其支撑体系包括内部网络、知识展示系统、共享文化、激励体系和知识控制系统等。