【摘要】一、问题的提出企业之间的竞争最终是企业文化之间的竞争,文化制胜已成为不争的事实。文化管理已被公认为企业经营管理史上继经验管理、科学管理之后的又一重大里程碑。关于企业文化的概念和内涵说法很多,人们通常把企业文化概括成三个层次:物质文