【摘要】保护消费者权益政策的形成是同剧烈的消费者运动密切相关的。国外消费者运动大体可分为四个时期,每个时期的特点均与当时的社会生产力水平和社会营销观念相联系。与消费者运动相关,战后出现了经久不息的消费者至上主义风潮,其目的是为了建立能为任何人理解和接受的,为所有相关者都能带来安定和繁荣的行为机制。随着消费者运动和消费者至上主义的发展,一系列保护消费者权益的政策、法规和法令便应运而生。