【摘要】在欧盟,由于正在进程中的欧洲统一体的建就,在消费者权益保护方面亦统一了立法标准,创制了一套完备的体系,保证欧盟的消费者在欧洲范围内得到相同力度的保护。本文拟从欧盟在消费者保护方面的制度和措施入手,从消费者享有的权利,一般产品的安全标准,特殊商品的保护,特殊商业行为的要求等方面全面阐述欧盟消费者保护体系的概况并分析其特色与缺陷。此基础上,为我国正在完善和发展的消费者权益保护制度提供一些可供借鉴的设想与建议。