【摘要】象征性消费是当今市场消费潮流,它表明人们的消费观念与消费行为正在发生变化。经营者不能仅表面地适应其变化,更重要的是要从深层次地触摸消费者心理,据此认识体验营销、消费者行为特点以及与之相应的营销策略。