【摘要】深圳市罗湖社保管理处在推进社会化服务过程中,全面加强社保窗口的建设,目前115个社区社会保障服务窗口已全部建立。同时,他们以多种形式加强对社保协理员的培训,提高协理员的社保专业知识和电脑操作能力,使他们熟练掌握服务技能,为社区群众提供更好的服务。