【摘要】在领导工作当中,许多领导调控下属行为的手段非常单调,除了表扬批评、奖金罚款之外基本上没什么新的手段。他们认为金钱和晋升是悬挂在雇员面前的万能的胡萝卜,于是激励和惩罚便等同于奖金和罚金,其实这是一个很大的错误。员工除了关心工资之外还关心工作的其他要素,并且愿意为了得到工作的其他优点而少挣些工资,而将激励和惩罚非货币化,通过满足员工的非金钱方面的需求,对于增强员工的福利和调控员工的行为反而更有效果。为此,本文引入广义激励和广义惩罚的概念,并具体阐述如何实施广义激励和广义惩罚。