【摘要】有关各方对学校的满意是当今学校成功的一个重要因素。需求一满足模式通过了解和满足有关各方需求达成有关各方满意;三维满意模式通过理念、行为和视觉三个维度来创设满意的环境和氛围,达成有关各方满意。两种模式是互相补充的关系,要综合运用。按照三维满意模式创设一个令人满意的学校环境和氛围,在此基础上,有关各方日常满意的实现还需要使用需求-满足模式。