【摘要】管理是一门科学,管理理论的创始人彼得·德鲁克将管理定义为“集人类价值观与行为准则之大成;集社会秩序与智力探索之大成的完整学科”。它采用控制、监督、协调等手段,使相互联系、相互作用的各相关个体,互为促动、互为依托,以达到最佳状态、最理想境地、最终的目的。