【摘要】构建强有力的学习支持服务系统,是现代远程教育新的教学模式能否有效运行的极其重要的基础性工作。学习支持服务系统的最终价值评价,应当体现以学生为主体,有利于学生个性化自主学习,关键是“服务”。必须在整体性、适应性、交互性、开放性原则指导下,从硬件、软件、人员几个要素和运行机制的建设方面入手,以理性的态度构建这一系统。电大试点项目几年来的努力,对构建这一系统的若干理论和实践问题作了最好的探索。