【摘要】在网络时代,图书馆的发展面临着新的挑战。参考咨询工作将成为推动图书馆发展的一个动力,在图书馆工作中占有越来越重要的地位,成为促进现代化图书馆发展的核心力量。现代通讯技术和网络技术的发展为图书馆和参考咨询工作的发展提供了新的契机。如何利用现代化的手段更好地做好参考咨询工作是我们努力的方向。