【摘要】在信息社会中 ,弱势群体的信息获取问题开始引起人们的关注。本文对弱势群体进行了界定和划分 ,分析了城市弱势群体的特点、信息需求及信息获取中存在的障碍与原因 ,并提出了解决此问题的一些建议。