浅谈图书馆员与读者的人际关系

2004-10-30分类号：G251;G252

【作者】陶莉

【部门】山东大学图书馆山东济南250100

【摘要】馆员在与读者的接触与服务中 ,经常会出现一些意想不到的尴尬事 ,大多与二者之间的关系有着不可分割的联系 ,如何改善这种局面 ,重要的是加大力度改善人际关系

【关键词】图书馆员读者关系

【基金】

【所属期刊栏目】图书馆论坛

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