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也谈“馆员满意”——读翟丽华女士《“馆员满意”策略初探》有感

2004-04-30分类号:G251.6

【作者】姚兰玉
【部门】三门峡市图书馆 河南三门峡472000
【摘要】试从知识经济条件下图书馆员在图书馆的地位、作用的角度 ,来分析、阐述“馆员满意”与否对图书馆读者服务工作、图书馆事业发展的作用和影响 ,还就图书馆管理层如何提高馆员在图书馆的满意度 ,图书馆员自身如何正确看待“馆员满意” ,及就翟丽华女士文章中的个别观点提出了自己的见解和看法
【关键词】馆员满意  图书馆管理
【基金】
【所属期刊栏目】图书馆论坛
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