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图书馆ISO9000认证研究

2004-12-30分类号：G251

【作者】罗曼
【部门】中山大学信息管理系 广东广州510275
【摘要】论述了图书馆实施ISO90 0 0的意义 ,研究了国内外图书馆ISO90 0 0认证的理论与实践 ,提出我国图书馆实施ISO90 0 0的基本思路
【关键词】图书馆  ISO9000  服务质量
【基金】
【所属期刊栏目】图书馆论坛
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