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网络信息服务中用户的心理分析

2004-03-18分类号:G203

【作者】张燕
【部门】中国科学院文献情报中心 北京 100080
【摘要】从网络信息服务中用户的自主性、用户的认知心理、用户的需求心理、用户的防御心理4个方面对用户心理进行剖析, 旨在为图书馆开展网络信息服务、制定服务策略提供依据。
【关键词】网络信息服务  用户  心理分析
【基金】
【所属期刊栏目】图书情报工作
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