【摘要】随着时代的变迁及管理概念的兴盛,社会对于远程教育机构的要求益趋严格,重视教学品质管理、运用有效的企业管理手段,以获取更高的组织效能及提升教学服务品质,是远程教育机构必然走向。本文之主旨即为运用企业管理理论,架构远程教育机构教学品质管理机制及绩效指标。此项研究参考教育当局颁布之一般大学评鉴标准,及“各国空中大学评估机制建构”之研究结果,并纳入远程教育教学特质分析,经由问卷调查及访谈等资料搜集,分析归纳后建构了适合远程教育机构使用之两项重要绩效指标。