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读者管理的3种形式及其关系

2004-07-20分类号:G252

【作者】卢秉莲
【部门】大连水产学院图书馆 辽宁大连116023
【摘要】探讨“读者第一”、“换位思考”和“人性化管理”等读者管理的3种形式及其相互关系。
【关键词】读者  读者管理  图书馆
【基金】
【所属期刊栏目】图书馆建设
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