【摘要】网络环境中,合作数字参考咨询具有准公共物品属性,各成员馆协作中更注重在信息资源、人力资源、技术资源等方面的优势互补。合作中的成本可以划分为信息资源的获取和管理成本、劳动成本、时间成本。需要从管理层面、人员和技术、法律等方面建立完善的内部补偿机制。参考文献2。