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互动、模仿与券商最优服务质量水平选择

2004-03-21分类号:F832.5

【作者】杨贵宾  刘蓉
【部门】西安交通大学经济与金融学院  西安交通大学经济与金融学院 陕西西安710061   陕西西安710061
【摘要】两时期非合作博弈模型结论表明:互动程度(券商彼此吸引客户对对方的影响程度)及模仿程度(券商对自身或其他券商服务方式、技术的学习、模仿能力),在不同市场结构下对券商选取最优服务质量水平影响不同。在垄断情况下,模仿程度越高,垄断券商越愿意提供较高的服务质量水平。在垄断竞争情况下,互动程度较高时,较高的模仿程度降低了券商对提升服务水平的投资;而互动程度较低时,券商采取的策略并不确定。
【关键词】模仿  互动  市场结构  最优服务质量水平
【基金】
【所属期刊栏目】当代财经
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