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客户关系管理系统在商业银行领域的应用

2004-10-25分类号:F832.2

【作者】胡小波  王建民
【部门】武汉理工大学  工商银行江西省分行 430000   330008
【摘要】
【关键词】业务处理系统  市场化条件  金融业务  扁平化管理  管理信息系统  营销方案  数据仓库  服务系统  理财顾问  内部组织结构  
【基金】
【所属期刊栏目】金融与经济
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