【摘要】本文对现有的商业银行绩效评价方法作了分类,并对各种方法的应用特征及其局限性作了进一步研究。在此基础上,利用平衡计分卡以及服务—利润链的思想建立了商业银行绩效评价体系,它在一定程度上可以克服现有各种方法的不足之处。DEA方法以及乘法原理的应用使这一体系用于测算银行经营绩效成为可行。