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基于客户关系管理的金融支持体系若干问题研究
2004-12-25
分类号:F830
【作者】
吴京慧
【部门】
江西财经大学 南昌330013
【摘要】
【关键词】
客户忠诚 金融支持体系 数据仓库 金融电子化 网络银行发展 商业银行竞争 支付手段 呼叫中心 数据挖掘 金融创新能力
【基金】
【所属期刊栏目】
金融与经济
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