旅游咨询中心的定位及服务策略研究
2004-08-25分类号:F590
【部门】浙江大学 浙江工商大学 浙江杭州310027 浙江杭州310035
【摘要】本文通过对国内外旅游咨询中心的发展现状的深入分析和比较 ,详细阐述了我国建立旅游咨询中心的意义、定位以及服务策略。另外 ,也分析了旅游咨询中心与有关旅游管理部门和旅游企业之间的关系 ,最后提出旅游咨询中心如何用电子商务这个工具为旅游者提供创新的服务。
【关键词】旅游咨询中心 功能意义 服务策略 创新服务
【基金】
【所属期刊栏目】商业经济与管理
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