【摘要】一、既要重视对纳税大户的服务,同时又不能忽视对小企业的服务 税务机关的基层服务窗口,在办理纳税服务中,应坚决杜绝重大轻小、重官轻民的现象。不能因为大企业纳税多或是有其它背景等原因,就在执法服务中,既热情服务,又在执行政策中有意照顾;而对于收入少、纳税少的小企业,在服务态度上则大打折扣。这种错误的认识与行为,都影响并降低着纳税服务的质量。