【摘要】在传统的经济条件下,企业最佳的营销目标便是增长率;而在经济全球化、资讯科技高度发达的当代营销环境下,企业的营销目标应该是获利性成长,从而最大程度地提高顾客的满意度和忠诚度,以实现企业获利的同时,持续不断地打造新的竞争能力。