【摘要】本文认为,渠道在过去的十年里经历了显著的变化,渠道合作双方正由交易型关系向伙伴型关系直至建立战略联盟的方向发展;作为渠道中的重要角色,渠道代理人是企业渠道关系的管理者和执行者,它主要通过渠道权力和渠道气候两个因素对渠道关系产生较大的影响,他们一方面能够为提高企业的渠道绩效服务,而另一方面也存在着对企业渠道绩效产生负面影响的可能性;为防范这些潜在的代理问题,企业必须重视和强调对渠道代理人的有效管理。