【摘要】由于信息不对称,企业的赊销风险是难以避免的。企业需要进行业务流程再造,从业务流程的每个环节来控制赊销风险。在销售终端——客户,建立授信额度管理制度,筛选客户群体,控制来自于客户的风险;在业务前台——营销队伍,建立业务员的被担保和担保制度,增强营销队伍的可控性,搭建稳健的销售平台;在业务后台——配套部门,建立预警系统,调配各种资源配合业务部门,提高服务质量。