【摘要】本文认为,信任在供应链管理中具有十分重要的作用,它是供应链的关键组织原则,是供应链企业相互合作的前提和基础,是保证供应链正常运转的支柱,可以提高整个供应链快速响应客户的能力。影响供应链企业间信任的因素多种多样,既有宏观因素,也有微观因素(如满足客户需求能力、信息沟通与共享程度及利益公平和程序公平的程度等)。企业要维护和提升供应链企业之间的信任,必须增强自身的核心竞争力,提高信息沟通与共享能力,进行经常性的沟通、交流,设计有效契约,并建立信任机制。