【摘要】近些年来,我国的一些企业对平衡计分卡进行有益的学习和探索,并试图在企业予以推广,也有一些企业确实获得了成功。本文就平衡计分卡的特点,所包含的平衡、要素,指标体系设计,基本实施步骤及应注意的问题等方面进行深入地剖析,以期管理者更深入地了解平衡计分卡,更灵活地应用平衡计分卡