【摘要】知识更新、能力培养、态度改变、行为塑造,这是培训所追求的理想转化效果。培训还试图改变员工的自我认识,从而协调员工与工作、员工与企业的关系,这是现代企业管理中企业和员工都非常关心的员工适应性问题。本文依据角色理论,提出基于角色的培训可以很好地解决上述两方面的问题,达到一箭双雕的效果。