【摘要】柔性管理是管理科学的一次革命性超越。随着21世纪环境曰益复杂与快速多变,企业柔性管理日益显示出其重要性。企业管理的柔性化是企业在动态竞争环境下所表现出的竞争力,所以实施柔性化管理对于打造企业的竞争优势具有重大的现实意义。企业实施柔性管理的基础在于以网络式、扁平化的组织取代层级组织和创建学习型组织。