【摘要】西方管理理论发展的第二个阶段,便是所谓“行为科学”的理论。即对工人在生产中的行为以及产生这些行为的原因、动机,进行分析研究,以调节企业中的人际关系。提高劳动生产率。这一理论通常是从社会、心理、人性本质三方面入手研究的,其中形成的最主要理论便是对“人性”本质的探讨。在西方管理思想的演变中,对“人性”问题的研究最具权威性的,便是美国麻省理工学院教授麦格雷戈的“X理论——Y理论”。这一理论的形成,使西方管理理论的研究跨入了一个新的领域,可以说是西方管理理论中的一个里程碑。但麦格雷戈的这一理论是本世纪初二十