【摘要】我们在进行供应链管理与企业核心竞争力之关系的研究过程中发现,若要对二者的关系比较准确、全面地把握,就必须对"内部供应链"、"外部供应链"以及"内部顾客"、"外部顾客"进行系统地研究。但直接对它们进行论述的文献非常有限。为了解决这个问题,我们只好从直接或间接地与它们有关的研究内容中进行挖掘和分析。本文采用的就是这种研究和论述的方法。