【摘要】一、引言 目前对物流理论的研究正处于“各抒己见、百花齐放、百家争鸣”的高峰期。美国学者认为“物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率,有效益的流动和储存进行计划,执行和控制,以满足顾客要求的过程。该过程包括进向、去向和内部和外部的移动以及环境保护为目的物料回收”;