【摘要】国内外的研究表明,求职者的相貌、身高、体重等外貌特征会在一定程度上影响人员招聘和筛选过程。这种影响往往是在人不知不觉当中产生的,即使是有丰富招聘经验的管理者也很难避免自己的外貌偏见。在组织中重视外貌偏见问题,注意“不以貌取人”的理念培训,规范人员招聘制度和程序,适当采用加权申请表、网络招聘、电话面试等新兴技术,这样才能较好地避免外貌偏见效应。