【摘要】所谓知识员工,是指主要用脑力创造价值的员工。随着知识经济时代的来临,知识日益成为社会最关键的资源和最基本的生产要素。这在客观上要求重新审视以往的管理理论和经验,立足于知识员工的特点进行管理创新,最大限度地开发、利用和发展知识员工的创造力和潜能,从而实现组织与知识员工共同、持续的发展。