【摘要】国家公务员是政府功能和政府形象的主要载体,抽象的政府形象在国家公务员的日常工作中得以具体化,国家公务员的行为直接影响着行政效率和公众对政府的评价的高低。政府行为识别系统是针对规范公务员行为、提升政府形象进行的一种有目的、有计划的塑造和传播。本文借鉴和应用CIS的理念,界定了政府行为识别系统的内涵和内容,分析了建立政府行为识别系统的意义,并提出了建立政府行为识别系统的步骤和方法。