【摘要】在信息化、市场化的环境下 ,参考咨询有可能成为图书馆主导业务 ;其形式将从被动地回答读者询问过渡到主动推广甚至推销文献信息资源。图书馆业应当顺应时代潮流 ,开拓发展 ,积极推动这场变革 ,从而提高自身的素质和现代化水平。