【摘要】在社会主义市场经济条件下 ,图书馆服务中的读者实际上就是消费者 ,《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者的知悉权和获知权对读者尤为重要。尽管我国乃至世界图书馆事业一直倡导“读者第一” ,但对读者的知悉权和获知权却有所忽视。只有切实保护读者的知悉权和获知权 ,才能体现图书馆服务的实质精神 ,从而最终实现图书馆服务从意识到体制的全面转变