【摘要】图书馆用户网络调查具有范围广、方式灵活、效率较高、成本低、客观性较强、自动化程度较高等特点。网络调查的主要方式有 :电子邮件法、Web站点问卷调查法、网上讨论法、服务器日志统计法、用户注册信息调查法等。参考文献 7