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服务管理——服务竞争时代的图书馆管理

2003-07-15分类号:G251

【作者】钱万里  吴玲芳  
【部门】苏州大学图书馆  苏州大学图书馆 江苏 215006  江苏 215006
【摘要】图书馆服务是图书馆工作的出发点和归宿,图书馆服务管理是一种适应21世纪知识信息服务竞争的管理视角,图书馆要在未来发展中获得成功,服务的发展是首要的。
【关键词】图书馆管理  服务管理
【基金】
【所属期刊栏目】图书馆杂志
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